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Juliane writes: 10.12.2018 17:46
Ich habe 2 Doppel-Cds zur Klavierbegleitung bestellt. Nachdem ich 1 Monat wartete, wurde mir zugesichert sie kämen innerhalb der nächsten 2 Wochen. Leider kamen sie nicht an. Nach Reklamation wurde mir zugesagt, die Ware "erneut" aufzugeben. Wieder bakam ich nichts. Meine mails wurden dann nicht mehr beantwortet und telephonisch erreichte ich niemanden.
So habe ich 35 € investiert für nix. Sehr ärgerlich!
Juliane M.
Stefanie writes: 03.04.2018 16:45
Ich habe Noten und eine Begleit CD bestellt und nach 3 Wochen warten noch immer keine Nachricht zur Lieferung erhalten. Nach zweimaligem Anruf wurde mir dann endlich zugesichert, dass ein Teil der Bestellung zum Versandt vorbereitet wird. Wozu bezahle ich innerhalb von 24 h die Rechnung, wenn die Lieferung nicht innerhalb von einer Woche vorgenommen wird?. Wenigstens eine kurze Mitteilung an den Kunden kann schon hilfreich sein. Leider kann man hier in diesem Onlinehandel sehr lange darauf warten.
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